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Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere dal presente contratto a vita senza fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi inviarci:
Proprietario: Softwarekey.
Indirizzo: Milano 20124 Viale Tunisia n.4
E-Mail: softwarekey.clienti@outlook.it
con una dichiarazione chiara ( ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modulo di revoca allegato, ma non è necessario.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della fine del periodo di recesso.
Conseguenze della revoca
Se revocate il presente contratto, dovremo immediatamente rimborsarvi tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta). Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso.
Politica di garanzia
1. Si applicano i diritti di garanzia legale.
2. Il cliente è pregato di verificare l’integrità e l’evidenza dell’articolo subito dopo la consegna e di segnalarci eventuali reclami nel più breve tempo possibile. Se il cliente non rispetta, ciò non ha alcun effetto sulle sue richieste di garanzia legale.
3. Solo le nostre informazioni e la descrizione del prodotto del produttore sono considerate concordate come qualità dell’articolo, ma non altre pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore.
4. Il periodo di garanzia è valido a vita. Dopo la consegna della merce, il cliente ha 30 giorni di tempo per ottenere la sostituzione gratuita della merce difettosa.
5. Se il cliente rifiuta la consegna del venditore per motivi diversi da un vizio grave che ne limita gravemente l’uso o ne rende impossibile l’uso, anche se il venditore ha dichiarato la propria disponibilità a ottemperare, il cliente incorre nella non accettazione. L’accettazione della consegna non può essere rifiutata per vizi insignificanti.
6. La garanzia non copre i vizi dovuti a funzionamento improprio, componenti del sistema modificati contrariamente alla base contrattuale, utilizzo di mezzi organizzativi inadeguati, utilizzo in ambiente hardware o software non conforme ai requisiti specificati nel certificato di licenza, utilizzo inusuale, condizioni operative o interventi nell’impianto imputabili a clienti o terzi.
7. Se una consegna è difettosa, il venditore può scegliere di rimediare al difetto (rettifica) o di consegnare un articolo senza difetti (consegna sostitutiva). In quest’ultimo caso, il cliente è obbligato a restituire la merce difettosa su richiesta del venditore secondo le disposizioni di legge.
Concessione di diritti in un contratto per la fornitura di software
La clausola 4.8 si applica esclusivamente ai contratti per l’acquisto di software ai sensi della clausola 2.2.
Con il pagamento integrale del prezzo di acquisto, il cliente riceve un diritto non esclusivo e illimitato di utilizzare la merce nella misura prevista dal contratto. La merce può essere utilizzata contemporaneamente solo da un numero massimo di persone fisiche corrispondenti alla merce acquistata dal cliente. L’uso consentito include l’installazione del software, il caricamento nella memoria principale e l’utilizzo previsto dal cliente. In nessun caso il cliente ha il diritto di noleggiare o concedere in sublicenza i beni acquistati, riprodurli pubblicamente o renderli accessibili via cavo o wireless, o metterli a disposizione di terzi a pagamento o gratuitamente.
Il cliente ha il diritto di creare una copia di backup del software se necessario per garantirne l’utilizzo futuro.